Responsibilities / Job Description :
-สร้างยอดขาย -รับออเดอร์ลูกค้าทางออนไลน์ Social commerce (Facebook, Tiktok, Line Official Account และอื่นๆ) ตอบคำถาม ปิดการขาย ตรวจสอบการโอนเงิน ฯลฯ รวมถึงให้บริการหลังการขาย
-คิดแผน เทคนิค และพัฒนาการขายผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดีย เพื่อยอดขายที่ดีขึ้น
-ดูแลรับผิดชอบการ Live commerce เพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด (Live ขายของผ่านทางสื่อต่างๆ)
-ดูแลช่องทางการขายออนไลน์ได้อย่างครบถ้วน สามารถรวจสอบ หรือแจ้งปัญหาต่างๆให้ทีมการตลาด
-ให้ข้อมูล ตอบคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า ช่องทางจำหน่าย โปรโมชั่น และข้อมูลอื่นๆของบริษัทฯ ผ่านทางโทรศัพท์ และสื่อออนไลน์เช่น เช่น Facebook, Tiktok, Line Official Account, Shopee, Lazada
-ประสานงานกับลูกค้าช่องทางออนไลน์ของแบรนด์ เช่น ตอบคำถามและข้อสงสัยใน Facebook comments รวมถึงติดตามการพูดถึงแบรนด์ในทางชุมชนออนไลน์
-แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า รับการร้องเรียน และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
-จัดทำออเดอร์ลูกค้าช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Tiktok, Line Official Account, Shopee, Lazada และอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
-จัดทำเอกสารสั่งซื้อ ใบแปะหน้าลัง ใบสรุปการจัดส่ง ไปยังคลังสินค้า รวมถึงประสานงานการจัดส่ง (ไปรษณีย์/Kerry/อื่นๆ) จนลูกค้าได้รับสินค้า
-จัดทำเอกสารการเบิกสินค้าตัวอย่าง การจัดกิจกรรมทางการตลาด ฯลฯ
-จัดเรียงและจัดเก็บเอกสารการขายช่องทางออนไลน์
-งานที่ได้รับมอบหมายอื่นๆจากแผนกการตลาดและการขายออนไลน์
Workplace :
Type Business :
Consumer Product
Job Type :
Full Time
Job Group : marketing - sale - sale promotion
Work At (Location) : Bangkok
Area :
Khlong Toei, WatthanaApply E-commerce and Social Media Admin , Bangkok - Job | Apply Company Jobs Thailand at JOBSIAM.COM :- E-commerce and Social Media Admin บริษัท ผลิตภัณฑ์ ธรรมชาติ ทะเลภู จำกัด Job, JobBangkok E-commerce and Social Media Admin,Bangkok Job E-commerce and Social Media Admin, Apply E-commerce and Social Media Admin บริษัท ผลิตภัณฑ์ ธรรมชาติ ทะเลภู จำกัด
Jobs
