2.Identify and assess customers? needs to achieve satisfaction
(ระบุและประเมินความต้องการของลูกค้าเพื่อให้บรรลุความพึงพอใจ)
3.Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication (สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและความไว้วางใจกับลูกค้าผ่านการสื่อสาร)
4.Provide accurate, valid and complete information by using the right methods (ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ถูกต้อง และครบถ้วนโดยใช้วิธีการที่เหมาะสม)
5.Meet personal/customer service team sales targets (บรรลุเป้าหมายการขายส่วนบุคคล/ทีมบริการลูกค้า)
6.Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
(จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า จัดหาแนวทางแก้ไขและทางเลือกที่เหมาะสมภายในระยะเวลาที่)
7.Process customer and keeps information (ประมวลผล และ จัดเก็บข้อมูลลูกค้า)
8.Manage online channels sales and information (บริหารจัดการช่องทางการขายและข้อมูลออนไลน์)
9.Coordinate with relevant teams (ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง)
ตำแหน่งงานว่าง
